Entre
elas, quero destacar que a diversidade é o novo mindset. 78% dos profissionais
de RH disseram que a diversidade é a principal tendência para a
contratação de novos colaboradores. Setenta e oito! Isso mesmo!
Parece
que nesse ano vamos sair do discurso para a ação! Será?
Acredito
que sim, especialmente quando analisamos as principais razões apontadas pelos
profissionais de RH a buscarem a diversidade no ambiente de trabalho. Veja:
Melhorar
a cultura organizacional
De
novo, 78% dos entrevistados afirmaram que a diversidade contribui para um
ambiente de trabalho melhor. As diferenças de cultura, etnia, sexo, idade,
gênero, deficiência, entre outras, tornam o ambiente mais humanizado, permite
trocas mais ricas, aprendizado etc., etc., etc.
Representar
melhor seus consumidores
Óbvio!
Não foram todos (49% dos entrevistados afirmaram isso), mas cada vez mais as
pessoas estão percebendo que uma equipe mais diversificada permite uma melhor
identificação com seus consumidores e clientes – que também são diversos.
Lá
atrás, nos primórdios do ano 2000 quando a i.Social estava
dando seus primeiros passos, lembro de uma reunião que tive com o diretor geral
do Grupo Pão de Açúcar. Quando ele olhou para a Andrea Schwarz (CEO da
i.Social) na cadeira de rodas, disse logo de cara: “nossas lojas estão abertas
ao público geral, mas não faço ideia de como estamos atendendo nossos clientes
com necessidades especiais… vocês podem me ajudar a melhorar isso”. Fomos
contratados para treinar todos os funcionários das lojas para atender clientes
idosos e com deficiência.
Melhorar
a performance da companhia
Para
mim, esse é o ponto mais importante! Nada menos que 62% dos entrevistados já
enxergam que a diversidade ajuda a empresa a conquistar melhores resultados!
Esse ponto é muito importante porque as empresas são movidas pelo lucro. Essa é
a lógica capitalista e não há nada de errado nisso.
É
importante perceber que as empresas mais diversificadas oferecem um ambiente de
trabalho mais saudável, se comunicam melhor com seus consumidores e performam
com mais qualidade. Ao final, os resultados financeiros aparecem naturalmente.
Por que não, então, lucrar e ainda oferecer igualdade de oportunidades para
todos?
O
desafio é metrificar esses resultados que o investimento na diversidade traz
para a empresa e para os seus funcionários. Com isso, mais claramente sairemos,
de fato, do discurso para a ação, pois trará argumentos concretos para a alta
liderança.
As
boas práticas de inclusão e diversidade devem, idealmente, começar “do topo”
para que possam servir de exemplo e inspiração para todos os demais setores de
uma empresa. A alta liderança tem um papel de importante valor nesse processo,
pois os líderes, gestores e donos de empresas são o reflexo da cultura
organizacional e das políticas de melhoria na qualidade de vida de
colaboradores como um todo!
A i.Social é
uma consultoria com foco na inclusão de pessoas com deficiência no mercado de
trabalho. Há quase 20 anos desenvolvemos programas de inclusão de empresas de
diversos tamanhos e segmentos e já auxiliamos a contratação de mais de 15.000
profissionais com deficiência em todo o país. Saiba mais sobre nosso trabalho
em nosso site: isocial.com.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe seu comentário que responderei assim que possivel